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1 de Octubre de 2009
Apreciado Cliente:
El pasado 2 de Marzo nuestra central europea (Ricoh Europe PLC) anunció el inicio del proceso de integración de las compañías del Grupo, Ricoh España,SLU e Infotec Digital Solutions,SAU, en cumplimiento de su estrategia global para crear una Organización capaz de proporcionar un excepcional servicio a nuestros clientes, gracias a la experiencia conjunta de ambas organizaciones, a la vez que se refuerza y potencia nuestra posición competitiva en el mercado.
El equipo de profesionales de Infotec Digital Solutions SAU y de Ricoh España,SLU, tenemos el placer de comunicaros que dicho proceso de integración ha finalizado con éxito. La organización resultante, opera bajo la denominación social Ricoh España, SLU desde el 1 de Octubre de 2009, disponiendo de una mayor y más amplia oferta de servicios y soluciones puestos al alcance de todos nuestros clientes.
A partir de esa fecha, toda la actual y futura gama de productos y servicios de Infotec llegará al mercado bajo la marca Ricoh, sin comportar ningún cambio en los niveles de calidad y fiabilidad a los que están acostumbrados.
Asimismo, rogamos tengan en cuenta para sus comunicaciones a partir del 1 de Octubre, el cambio de razón social y de CIF:
RICOH ESPAÑA, SLU
Avda. Vía Augusta, 71-73
08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
CIF: B82080177
Permítame agradecerle una vez más la confianza que ha depositado hasta hoy en Infotec Digital Solutions,SAU, y transmitirle mi convicción de que seguiremos mereciéndola y ampliándola en el futuro como Ricoh España, SLU .
Atentamente,
Celso Rodríguez-Conde
Director General
Infotec Digital Solutions, SAU
El Centro de Atención al Cliente de Ricoh España atenderá a partir del primero de Octubre cualquier consulta o petición que su empresa desee realizar.
A través de su servicio online (www.ricoh.es/cac) podrá:solicitar asistencia técnica, pedir consumibles, comunicar lecturas de contadores, realizar consultas sobre facturas, pedir duplicados o informarse sobre nuestros productos.